La phase de pré-enrôlement est opérationnelle sur le site www.idcam.cm depuis ce 17 février 2025. La mise en service des Centres de production de la carte nationale dans les 10 régions est annoncée pour le 24 du même mois.
Après un premier glissement, il est aujourd’hui opérationnel. Le nouveau système de production de la Carte nationale d’identité du Cameroun se met en place progressivement. Comme annoncé par le Délégué général à la Sûreté nationale le 31 janvier 2025, lors de la cérémonie de présentation des vœux du nouvel an de son personnel, les populations peuvent depuis ce 17 février 2025, procéder aux opérations de pré-enrôlement en ligne.
Il est 8 heures 30 minutes ce lundi 17 février lorsque nous arrivons au Centre de production des titres identitaire de Douala situé en face du Groupement Mobile d’Intervention N°2 au quartier Bonanjo. La bâtisse affiche une fière allure. Les agents de la société hysacam passent le balai dans les coins et recoins de la devanture de l’immeuble. Non loin, leur camion attend. Quelque personnel d’entretien sortent du bâtiment avec des déchets plastiques et de carton. Il déversent le ceux-ci directement dans le camion. Quelques policiers flânent sur le hall. Plusieurs portes donnent à l’intérieur de l’édifice. Ici, on peut ressentir la fraîcheur qui s’y dégage. Des bancs d’accueil avec dossier ajouré sont disposés d’un côté de la salle. De l’autre, les bureaux, open-space avec poste de travail, comprenant un ordinateur, des lecteurs biométriques d’empreintes digitales et autres outils attendent les usagers. « Nous ne sommes pas encore ouverts, mais c’est pour bientôt », renseigne un personnel avec un badge Augentic Adcam accroché au cou.
Étape 1 : Le pré-enrôlement
Le pré-enrôlement, première étape de ce processus se fait quant à lui en ligne. Le site web https://www.idcam.cm est accessible depuis cet après-midi du 17 février. Pour obtenir la fiche d’informations à apporter à l’enrôlement physique, les demandeurs doivent suivre les indications ci-après, disponibles sur le site web de la dgsn.cm. Une fois sur le site, l’usager à la possibilité de choisir sa langue de pré-enrôlement entre le Français et l’Anglais. Puis, il sélectionne le bouton « Débutez votre pré-enrôlement ». Il entre son adresse Email ou son numéro de téléphone à l’emplacement requis sur le site et valide. À l’issue de la validation, l’usager reçoit un code par SMS ou par mail sur ses coordonnées renseigné (e), puis, il l’introduit à l’emplacement indiqué sur le site et valide.
La prochaine interface présente le bouton “Commencez ». Une fois le clic opéré, une fiche d’information s’ouvre avec des champs (espaces) obligatoires et des champs non-obligatoires à remplir. Après avoir rempli la fiche, le demandeur est dirigé vers la procédure de payement. Il a le choix entre (Yoomee, MTN Mobil Money, Orange Money…) comme mode de payement. À la fin de la procédure de payement, une fenêtre de rendez-vous s’ouvre. Le requérant peut alors choisir le lieu et la date d’enrôlement, puis le système génère une fiche d’informations après validation. Le fichier PDF généré doit être imprimé et présenté le jour de votre enrôlement physique au poste d’identification ainsi que les pièces justificatives certifiées avec leurs originaux.
L’enrôlement physique
D’après le Délégué général à la sûreté nationale, le 24 février 2025 va marquer le début des enrôlements physiques dans les postes d’identification dans tous les Chefs-lieux de Régions, avec délivrance de la Carte Nationale d’Identité au plus tard en 48 heures. Cette étape consiste pour le demandeur de se présenter au centre d’enrôlement le jour choisi. Il doit alors être muni de sa fiche d’informations et de ses pièces justificatives certifiées et de leurs originaux.
Après vérification du dossier physique, l’ouverture du dossier soumis en ligne, la prise des données biométriques et biographiques notamment la photo et les empreintes digitales, ainsi que la numérisation des pièces justificatives, le fonctionnaire de police commis à cette tâche vous permet de vérifier et à approuver vos données biométriques et biographiques. Une fois ce processus validé, l’usager reçoit un récépissé de dépôt de demande de la Carte nartionale d’identité. S’il n’y pas de rejet, la Carte Nationale d’Identité est dans les 48 heures. En cas de rejet, le demandeur est notifié par mail ou par sms. Les précisons sur la conduite à tenir égament.
Le retrait de la carte nationale d’identité
Une fois, la pièce d’identité disponible dans le centre d’enrôlement, l’usager reçoit une notification par SMS ou par mail. Il peut alors retirer sa CNI uniquement dans le centre d’enrôlement physique où il s’est enrôlé.
Le projet est le fruit d’un partenariat entre la Délégation générale à la Sûreté nationale et le consortium allemand Augentic. Outre la délivrance des cartes nationales d’identité, ce partenariat permettra d’assurer sans discontinuité la production des cartes de séjour, de réfugié, de résident, ainsi que des cartes professionnelles de police et des cartes nationales d’invalidité.
La Dgsn à travers ce partenariat va également construire 58 centres départementaux répartis à travers le pays et rénover 219 des postes d’identification existants installés dans les commissariats de sécurité publique. L’aménagement de nouveaux postes d’identification dans les mairies du pays qui n’en disposent pas y figure.
